Pengertian Marketing Automation, Manfaat, Dan Umpamanya
Pengertian Marketing Automation, Manfaat, dan Contohnya
Banyak juga departemen penjualan yang mesti diotomatisasi tugasnya secara berulang, menyerupai email, media sosial, serta langkah-langkah wesbite lainnya. Untuk itu hadir teknik marketing automation untuk mempermudah. Tentunya, kita semua tahu bahwa dalam dunia bisnis, marketing memegang peranan penting bagi kelancaran bisnis tersebut. Dengan marketing, perusahaan bisa mendapatkan penjualan, menjaga keberadaan pasar, dan bahkan mengungguli kompetisi dengan kompetitor.
Namun, di balik kiprah pentingnya. Marketing merupakan proses yang terjadi berulang, menyerupai disinggung di awal. Mulai dari riset, iklan atau promosi, sampai pelaynanan purna jual, seluruhnya terjadi secara berulang. Apabila konsumen Anda masih dalam jumlah yang sedikit, meliputi sistem manual, bukan menjadi masalah. Namun, akan lain ceritanya apabila konsumen Anda sudah ribuan. Sehingga proses marketing terjadi secara kompleks dan menggunakan cara konvensional bukan suatu penyelesaian tepat. Untuk itu, Anda perlu menggunakan teknik terbaru. Yaitu:
Pengertian Marketing Automation
Marketing automation merupakan suatu teknik otomatisasi penjualan menggunakan perangkat lunak khusus untuk marketing dengan tujuan mengotomatisasi langkah-langkah penjualan yang dilakukan. Apabila Anda seorang digital marketer advance niscaya sungguh tahu kanal-kanal digital yang dapat dimanfaatkan untuk acara pemasaran. Lumayan banyak hal yang mesti dikontrol secara bersamaan.
Penggunaan teknik ini menghasilkan proses yang semestinya dijalankan secara manual bisa terjadi lebih efisien dan menjadikannya semakin gampang dan praktis. Teknik ini dapat menjadi elemen integral dari administrasi relasi konsumen atau CRM.
Jika ditarik kesimpulan, maka definisi dari marketing automation merupakan selaku berikut:
1. Sebuah acara yang menggunakan software atau perangkat lunak selaku media pendukung.
2. Perangkat lunak yang digunakan di sini ada banyak macamnya, umpamanya merupakan bot, email marketing, CRM, dan lain sebagainya.
3. Proses penjualan yang sudah diotomatisasi antara lain segmentasi pelanggan, integrasi data pelanggan, serta administrasi kampanye.
4. Tujuannya untuk efisiensi waktu dan juga sumber daya bisnis
Bagaimana Cara Mengenali Marketing Automation?
Contoh Marketing Automation
Seperti yang sudah disebutkan di poin nomor dua, teladan dari marketing automation ada banyak. CRM, bot, email marketing, dan masih banyak lagi teladan lainnya. Kali ini, akan dibahas umpamanya yakni email marketing.
Proses untuk menghasilkan email marketing sendiri cukup banyak. Mulai dari menghasilkan list sampai mengintegrasikan dengan susukan penjualan lainnya. Umumnya yang digunakan dalam email marketing ini merupakan broadcast email, autoresponder, dan juga segmentasi. Dalam prakteknya, autoresponder dan broadcast email meruapakn proses yang berulang, apabila hal ini dijalankan ada imbas kasatmata yang terjadi. Namun, di segi lain hal ini menghabiskan waktu Anda.
Contohnya yakni Anda mengantarkan broadcast kemudian menghasilkan segmentasi kepada siapa saya yang membuka dan tidak membuka email yang Anda kirimkan tersebut. Kemudian bagi yang membuka broadcast email yang diantarkan dalam waktu tertentu, Anda akan mengirim lagi email lanjutan. Bayangkan apabila ada 1.000 kontak di list email Anda, pasti tidak akan selesai dalam batu satu hari.
Anda mrmbutuhkan mengotomatisasi semuanya, sehingga Anda tidak perlu memantaunya di depan layar terus menerus dan memicu waktu Anda terbuang percuma. Dengan adanya email otomatisasi penjualan ini, tentu akan menghasilkan efisiensi waktu Anda dalam mengantarkan email. Inilah rancangan email otomatisasi pemasaranyang akan memudahkan Anda.
Dari pemahaman marketing automation, manfaat, dan umpamanya di atas, sanggup disimpulkan lagi bahwa otomatisasi penjualan ini meliputi semua hal penjualan secara lazim yang disokong dengan media perangkat lunak.